扎根基层不言悔 情系患者尽医责
2023年12月5日，患者崔先生（化名）因“喘憋”来到京煤总医院万佛堂医院就诊，内科主治医生阎瑞娟接诊后，经详细询问病史，完善体格检查，判断患者病情要比其自觉症状严重很多，随后为患者开具了血常规、胸部X线检查。
胸片显示患者肺部感染、肺纤维化非常严重，如不及时治疗，情况极其危险。为确定患者病情，阎瑞娟再次到放射科，与刘学军医生一同阅片，确定了患者肺部感染情况。因分院医疗条件有限，患者要得到及时有效治疗，须立即到上级医院就诊。
回到诊室后，阎瑞娟向患者交代了病情，但患者自觉病情不重，坚决不同意外出就诊，并说：“如果你不给我看，我就回家”。看到患者坚决的态度，阎瑞娟心想：不管怎样，必须让患者尽快得到救治，避免发生危险。
经与崔先生长达半小时的沟通，耐心讲解病情，告知可能发生的风险等等，终于说通了患者。崔先生到达上级医院后，第一时间便被收入重症监护室进行抢救治疗。因救治及时，得以转危为安。经过近一个月的住院治疗，崔先生病情稳定后出院。
2024年3月15日，为感谢阎瑞娟对患者高度负责的服务精神，崔先生专门送来锦旗，对阎瑞娟表达了诚挚的感谢。
阎瑞娟医生用自己的实际行动得到了患者的认可，提升了患者对医院医疗工作的信任度和认同感。
文：刘海燕
