平台传来患者的心声......
“所谓平凡铸造伟大，英雄来自人民。很多时候看到您们忙碌的身影，我觉得您们就是身上闪着光芒的英雄。用平凡坚守着我们每个家庭的团圆。愿你们万事顺意，好运常伴。世界因你们而变得温暖!”这是京煤总医院急诊科收到的一名患者家属的感谢信中写的一段内容。
近期，急诊科重症监护室（EICU）收治一名重症肺炎患者，该患者几年前因心跳骤停，在京煤总医院急诊复苏抢救治疗，后于EICU治疗后康复出院，基于对急诊科的信任，本次就诊再次选择EICU治疗。因患者既往肾功能衰竭，身体基础条件差，入院后病情恶化，出现呼吸衰竭、心力衰竭等。面对亲人的危重病情，家属更是焦急万分，不知所措。
此时，EICU的全体医护人员，一方面安抚患者家属情绪，使其更加理性的与医护人员并肩作战，抗击疾病；另一方面积极制定治疗方案，高流量氧疗、床旁CRRT治疗，严格精确的容量管理，合理的抗生素治疗方案，出凝血控制、营养支持、肠道支持等等。整个治疗过程中历经坎坷，但最终患者病情稳定好转，症状改善，感染指标趋于正常，胸部影像学持续好转。
正是看到全体医护人员的全身心付出，患者及家属非常感激，通过市政府12345平台向科室表达了感谢之情。
作为医护人员，面对危重症患者及家属，应该更多一些科学严谨的态度、多一些人文关怀，让患者坚定抗击病魔的信心，因为有医务人员跟他们坚定地站在一起。
健康所系，性命相托，尊重生命。京煤总医院急诊科全体医护人员，不忘初心，牢记使命，继续提高急危重患者的救治能力，提高服务质量，做有温度的医疗，更好地服务于社会。
文：程月光
